إجابات عن الأسئلة الأكثر شيوعًا، وخط تواصل مباشر إذا احتجت إلى المزيد.
يقرأ شخص حقيقي كل رسالة — عادةً في اليوم نفسه.
تأكد من أن هاتفك iPhone وتلفزيونك متصلان بشبكة Wi-Fi نفسها، ثم افتح Aimio — سيقوم بالمسح تلقائيًا ويعرض أي تلفزيون متوافق يجده. اضغط عليه للاقتران. تقترن معظم العلامات التجارية فورًا؛ وتعرض بعضها (مثل Samsung وLG) رسالة تأكيد لمرة واحدة على شاشة التلفزيون في المرة الأولى.
Roku، وSamsung (نظام Tizen)، وLG (نظام webOS)، وVizio (نظام SmartCast)، وSony (بروتوكول IRCC-IP)، وVIDAA — المستخدم من قِبل Hisense وToshiba — وAndroid/Google TV. أما Apple TV وAmazon Fire TV فغير مدعومين.
تأكد من أن هاتفك وتلفزيونك متصلان بشبكة Wi-Fi نفسها (وليس أحدهما على Wi-Fi والآخر على شبكة ضيوف أو شبكة VLAN سلكية فقط)، ومن أن التلفزيون قيد التشغيل، ومن أن إذن الوصول إلى الشبكة المحلية مفعّل لـAimio من الإعدادات ← الخصوصية & الأمان ← الشبكة المحلية. تعزل بعض أجهزة الراوتر الأجهزة اللاسلكية عن بعضها ("عزل نقطة الوصول/العميل") — فإذا كان هذا الإعداد متاحًا في جهاز الراوتر لديك، فإن إيقافه لشبكة منزلك عادةً ما يحل مشكلة الاكتشاف.
الخطة السنوية بسعر 14.99$ سنويًا مع تجربة مجانية لمدة 7 أيام، وتتجدد تلقائيًا. أما الشراء مدى الحياة فهو 39.99$ لمرة واحدة، بدون تجديد — إذ تمتلك Aimio Pro بشكل دائم على Apple ID الخاص بك. وكلا الخيارين يفتحان الميزات نفسها تمامًا.
تُدار الاشتراكات بالكامل بواسطة Apple. اذهب إلى الإعدادات ← [اسمك] ← الاشتراكات على هاتفك iPhone، واختر Aimio، ثم أوقف التجديد التلقائي. لا تملك تطبيق Aimio نفسه أي وسيلة لإلغاء الاشتراك مباشرة، لأن Apple — وليس Aimio — هي من تتولى عملية الفوترة.
لا. افتح Aimio واضغط على استعادة المشتريات في الإعدادات. سيُعيد ذلك تطبيق أي عملية شراء مرتبطة بالفعل بـApple ID الخاص بك دون أي رسوم إضافية.
تُصدر Apple المبالغ المستردة، وليس Aimio مباشرة. قدّم طلبك عبر reportaproblem.apple.com.
نعم — لكل زر ومؤشر حالة في Aimio تسمية VoiceOver. كما يدعم Aimio Switch Control وVoice Control وDynamic Type حتى أكبر أحجام الإتاحة.
نعم. يتضمن Aimio واجهة مخصصة عالية التباين تحوّل كل زر إلى تباين أسود خالص على أبيض (أو أبيض على أسود في الوضع الداكن) لأقصى درجة من الوضوح، وتُفعَّل تلقائيًا أيضًا إذا كان خيار زيادة التباين مفعّلًا على مستوى النظام.
لا. يتواصل Aimio مباشرة مع تلفزيونك عبر شبكة Wi-Fi الخاصة بك — بدون خادم وسيط، وبدون حساب، وبدون أي أدوات تحليلات أو إعلانات. اطّلع على سياسة الخصوصية الكاملة لمزيد من التفاصيل.
أرفق العلامة التجارية/طراز تلفزيونك وإصدار iOS إذا كنت تُبلغ عن مشكلة اقتران — فذلك يساعدنا على إعادة إنتاجها بسرعة أكبر.