Vastaukset yleisimpiin kysymyksiin sekä suora yhteys, jos tarvitset lisää apua.
Oikea ihminen lukee jokaisen viestin — yleensä samana päivänä.
Varmista, että iPhonesi ja TV:si ovat samassa Wi-Fi-verkossa, ja avaa sitten Aimio — se etsii automaattisesti ja listaa kaikki löytämänsä yhteensopivat TV:t. Napauta sitä muodostaaksesi laiteparin. Useimmat merkit muodostavat laiteparin heti; jotkut (kuten Samsung ja LG) näyttävät kertaluonteisen vahvistuskehotteen TV-näytöllä ensimmäisellä kerralla.
Roku, Samsung (Tizen), LG (webOS), Vizio (SmartCast), Sony (IRCC-IP), VIDAA — jota käyttävät Hisense ja Toshiba — sekä Android/Google TV. Apple TV ja Amazon Fire TV eivät ole tuettuja.
Varmista, että puhelimesi ja TV:si ovat samassa Wi-Fi-verkossa (ei niin, että toinen on Wi-Fissä ja toinen vierasverkossa tai pelkässä Ethernet-VLAN:issa), että TV on päällä, ja että Lähiverkko-käyttöoikeus on sallittu Aimiolle kohdassa Asetukset → Tietosuoja & turvallisuus → Lähiverkko. Jotkin reitittimet eristävät langattomat laitteet toisistaan ("AP/client isolation") — jos reitittimessäsi on tämä asetus, sen poistaminen käytöstä kotiverkossasi yleensä korjaa tunnistuksen.
Vuositilaus maksaa $14.99/vuosi, sisältää 7 päivän ilmaisen kokeilun ja uusiutuu automaattisesti. Elinikäinen ostos on kertaluonteinen $39.99, eikä se uusiudu — omistat Aimio Pron pysyvästi Apple ID:lläsi. Molemmat avaavat täsmälleen samat ominaisuudet.
Tilauksia hallinnoi kokonaan Apple. Siirry iPhonessasi kohtaan Asetukset → [nimesi] → Tilaukset, valitse Aimio ja poista automaattinen uusiminen käytöstä. Aimiolla itsellään ei ole tapaa peruuttaa tilausta suoraan, sillä laskutuksen käsittelee Apple — ei Aimio.
Ei. Avaa Aimio ja napauta Palauta ostokset -toimintoa Asetuksissa. Se soveltaa uudelleen kaikki Apple ID:hesi jo sidotut ostokset ilman lisäveloitusta.
Palautukset myöntää Apple, ei Aimio suoraan. Pyydä palautusta osoitteessa reportaproblem.apple.com.
Kyllä — jokaisella Aimion painikkeella ja tilailmaisimella on VoiceOver-merkintä. Aimio tukee myös Switch Controlia, ääniohjausta ja dynaamista tekstikokoa aina suurimpiin esteettömyyskokoihin asti.
Kyllä. Aimiossa on oma korkeakontrastinen ulkoasu, joka muuttaa jokaisen painikkeen puhtaaksi mustaksi valkoisella pohjalla (tai valkoiseksi mustalla pohjalla tummassa tilassa) parhaan luettavuuden saavuttamiseksi, ja se aktivoituu myös automaattisesti, jos Lisää kontrastia -asetus on käytössä koko järjestelmässä.
Ei. Aimio kommunikoi suoraan TV:si kanssa oman Wi-Fi-verkkosi kautta — väliin ei tarvita palvelinta, ei tiliä eikä analytiikka- tai mainos-SDK:ita. Katso täydelliset tiedot Tietosuojakäytännöstä.
Liitä mukaan TV:si merkki/malli ja iOS-versio, jos ilmoitat laiteparin muodostamiseen liittyvästä ongelmasta — se auttaa meitä toistamaan ongelman nopeammin.