Les réponses aux questions les plus fréquentes, et une ligne directe si vous avez besoin de plus d'aide.
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Assurez-vous que votre iPhone et votre téléviseur sont sur le même réseau Wi-Fi, puis ouvrez Aimio — l'application scanne automatiquement et affiche la liste des téléviseurs compatibles qu'elle trouve. Appuyez dessus pour l'associer. La plupart des marques s'associent instantanément ; certaines (comme Samsung et LG) affichent une invite de confirmation unique sur l'écran du téléviseur la première fois.
Roku, Samsung (Tizen), LG (webOS), Vizio (SmartCast), Sony (IRCC-IP), VIDAA — utilisé par Hisense et Toshiba — et Android/Google TV. Apple TV et Amazon Fire TV ne sont pas pris en charge.
Vérifiez que votre téléphone et votre téléviseur sont sur le même réseau Wi-Fi (et non l'un sur le Wi-Fi et l'autre sur un réseau invité ou un VLAN Ethernet uniquement), que le téléviseur est allumé, et que l'accès au réseau local est autorisé pour Aimio dans Réglages → Confidentialité & Sécurité → Réseau local. Certains routeurs isolent les clients sans fil les uns des autres (« isolation AP/client ») — si votre routeur dispose de ce réglage, le désactiver pour votre réseau domestique résout généralement le problème de détection.
La formule annuelle est à 14,99 $/an avec un essai gratuit de 7 jours, et se renouvelle automatiquement. L'achat à vie est de 39,99 $ une seule fois, sans renouvellement — vous possédez Aimio Pro de façon permanente sur votre Apple ID. Les deux débloquent exactement les mêmes fonctionnalités.
Les abonnements sont entièrement gérés par Apple. Accédez à Réglages → [votre nom] → Abonnements sur votre iPhone, sélectionnez Aimio, puis désactivez le renouvellement automatique. Aimio elle-même n'a aucun moyen d'annuler un abonnement directement, puisque c'est Apple — et non Aimio — qui traite la facturation.
Non. Ouvrez Aimio et appuyez sur Restaurer les achats dans Réglages. Cela réapplique tout achat déjà associé à votre Apple ID, sans frais supplémentaires.
Les remboursements sont émis par Apple, et non par Aimio directement. Faites votre demande sur reportaproblem.apple.com.
Oui — chaque touche et chaque indicateur d'état dans Aimio possède un libellé VoiceOver. Aimio prend également en charge Switch Control, Voice Control, et Dynamic Type jusqu'aux plus grandes tailles d'accessibilité.
Oui. Aimio inclut un thème à contraste élevé dédié qui fait passer chaque touche en noir pur sur blanc (ou blanc sur noir en Mode sombre) pour une lisibilité maximale, et il s'active également automatiquement si vous avez activé Augmenter le contraste au niveau du système.
Non. Aimio communique directement avec votre téléviseur via votre propre réseau Wi-Fi — aucun serveur intermédiaire, aucun compte, et aucun SDK d'analyse ou de publicité. Consultez l'intégralité de la Politique de confidentialité pour plus de détails.
Indiquez la marque/le modèle de votre téléviseur et la version d'iOS si vous signalez un problème d'association — cela nous aide à le reproduire plus rapidement.