सबसे सामान्य सवालों के जवाब, और अगर आपको और मदद चाहिए तो सीधा संपर्क सूत्र।
एक असली व्यक्ति हर संदेश पढ़ता है — आमतौर पर उसी दिन।
सुनिश्चित करें कि आपका iPhone और आपकी टीवी एक ही Wi-Fi नेटवर्क पर हैं, फिर Aimio खोलें — यह अपने आप स्कैन करता है और मिलने वाली किसी भी संगत टीवी को सूचीबद्ध करता है। पेयर करने के लिए उस पर टैप करें। ज़्यादातर ब्रैंड तुरंत पेयर हो जाते हैं; कुछ (जैसे Samsung और LG) पहली बार टीवी स्क्रीन पर एक बार की पुष्टि का प्रॉम्प्ट दिखाते हैं।
Roku, Samsung (Tizen), LG (webOS), Vizio (SmartCast), Sony (IRCC-IP), VIDAA — जिसका उपयोग Hisense और Toshiba करते हैं — और Android/Google TV। Apple TV और Amazon Fire TV सपोर्टेड नहीं हैं।
पुष्टि करें कि आपका फ़ोन और टीवी एक ही Wi-Fi नेटवर्क पर हैं (एक Wi-Fi पर और दूसरा गेस्ट नेटवर्क या केवल-Ethernet VLAN पर नहीं), कि टीवी चालू है, और Settings → Privacy & Security → Local Network में Aimio के लिए Local Network एक्सेस की अनुमति है। कुछ राउटर वायरलेस क्लाइंट्स को एक-दूसरे से अलग कर देते हैं ("AP/client isolation") — अगर आपके राउटर में यह सेटिंग है, तो अपने होम नेटवर्क के लिए इसे बंद करने से आमतौर पर डिस्कवरी की समस्या ठीक हो जाती है।
सालाना प्लान $14.99/वर्ष है, 7-दिन के मुफ़्त ट्रायल के साथ, और अपने आप नवीनीकृत होता है। आजीवन खरीद $39.99 एक बार है, बिना किसी नवीनीकरण के — आप अपनी Apple ID पर Aimio Pro के स्थायी मालिक बन जाते हैं। दोनों बिल्कुल एक जैसी सुविधाएं अनलॉक करते हैं।
सब्सक्रिप्शन पूरी तरह Apple द्वारा प्रबंधित किए जाते हैं। अपने iPhone पर Settings → [आपका नाम] → Subscriptions पर जाएं, Aimio चुनें, और ऑटो-रिन्यू बंद करें। Aimio के पास खुद सीधे सब्सक्रिप्शन रद्द करने का कोई तरीका नहीं है, क्योंकि बिलिंग Apple प्रोसेस करता है, Aimio नहीं।
नहीं। Aimio खोलें और Settings में Restore Purchases पर टैप करें। यह आपकी Apple ID से पहले से जुड़ी किसी भी खरीद को बिना किसी अतिरिक्त शुल्क के फिर से लागू कर देता है।
रिफ़ंड Apple द्वारा जारी किए जाते हैं, सीधे Aimio द्वारा नहीं। reportaproblem.apple.com पर एक का अनुरोध करें।
हां — Aimio में हर बटन और स्टेटस इंडिकेटर का एक VoiceOver लेबल है। Aimio सबसे बड़े सुलभता आकारों तक Switch Control, Voice Control, और Dynamic Type को भी सपोर्ट करता है।
हां। Aimio में एक समर्पित हाई-कॉन्ट्रास्ट स्किन शामिल है जो अधिकतम सुपाठ्यता के लिए हर बटन को शुद्ध ब्लैक-ऑन-व्हाइट (या Dark Mode में व्हाइट-ऑन-ब्लैक) में बदल देती है, और अगर आपने सिस्टम-वाइड Increase Contrast चालू किया है तो यह अपने आप भी सक्रिय हो जाती है।
नहीं। Aimio सीधे आपकी टीवी से आपके अपने Wi-Fi नेटवर्क पर बात करता है — बीच में कोई सर्वर नहीं है, कोई अकाउंट नहीं है, और कोई एनालिटिक्स या विज्ञापन SDK नहीं है। पूरी जानकारी के लिए पूरी गोपनीयता नीति देखें।
अगर आप पेयरिंग की समस्या रिपोर्ट कर रहे हैं तो अपनी टीवी का ब्रैंड/मॉडल और iOS वर्ज़न शामिल करें — इससे हमें इसे जल्दी दोबारा उत्पन्न करने में मदद मिलती है।