Válaszok a leggyakoribb kérdésekre, és egy közvetlen elérhetőség, ha többre van szükség.
Minden üzenetet valódi ember olvas el — általában még aznap.
Győződjön meg róla, hogy iPhone-ja és tévéje ugyanazon a Wi-Fi hálózaton van, majd nyissa meg az Aimiót — az automatikusan végigpásztázza a hálózatot, és felsorolja a talált kompatibilis tévéket. Koppintson rá a párosításhoz. A legtöbb márka azonnal párosodik; néhány (mint a Samsung és az LG) egyszeri megerősítő üzenetet jelenít meg a tévé képernyőjén az első alkalommal.
Roku, Samsung (Tizen), LG (webOS), Vizio (SmartCast), Sony (IRCC-IP), VIDAA — amelyet a Hisense és a Toshiba használ — és Android/Google TV. Az Apple TV és az Amazon Fire TV nem támogatott.
Ellenőrizze, hogy telefonja és tévéje ugyanazon a Wi-Fi hálózaton van-e (nem az egyik Wi-Fin, a másik pedig vendéghálózaton vagy csak Ethernetes VLAN-on), hogy a tévé be van-e kapcsolva, és hogy a Helyi hálózat hozzáférés engedélyezve van-e az Aimio számára a Beállítások → Adatvédelem & biztonság → Helyi hálózat menüpontban. Egyes routerek elkülönítik egymástól a vezeték nélküli klienseket („AP/kliens izoláció”) — ha a routernek van ilyen beállítása, ennek kikapcsolása az otthoni hálózaton általában megoldja a felfedezési problémát.
Az éves csomag 14,99 $/év, 7 napos ingyenes próbaidőszakkal, és automatikusan megújul. Az élethosszig tartó vásárlás egyszeri 39,99 $, megújítás nélkül — az Aimio Pro-t véglegesen birtokolja az Apple ID-jén. Mindkettő pontosan ugyanazokat a funkciókat oldja fel.
Az előfizetéseket teljes egészében az Apple kezeli. Nyissa meg iPhone-ján a Beállítások → [az Ön neve] → Előfizetések menüpontot, válassza az Aimiót, és kapcsolja ki az automatikus megújítást. Az Aimiónak magának nincs módja közvetlenül lemondani egy előfizetést, mivel a számlázást az Apple végzi, nem az Aimio.
Nem. Nyissa meg az Aimiót, és koppintson a Vásárlások visszaállítása gombra a Beállításokban. Ez térítésmentesen újra alkalmazza az Apple ID-hez már kötött vásárlást.
A visszatérítéseket az Apple adja ki, nem közvetlenül az Aimio. Igényelje a reportaproblem.apple.com oldalon.
Igen — az Aimio minden gombjának és állapotjelzőjének van VoiceOver-címkéje. Az Aimio emellett támogatja a Switch Controlt, a Voice Controlt, és a Dynamic Type-ot egészen a legnagyobb akadálymentességi méretekig.
Igen. Az Aimio tartalmaz egy dedikált nagykontrasztú kinézetet, amely minden gombot tisztán fekete-fehérre vált (vagy fehér-feketére Sötét módban) a maximális olvashatóság érdekében, és automatikusan aktiválódik akkor is, ha a Kontraszt növelése rendszerszinten be van kapcsolva.
Nem. Az Aimio közvetlenül, a saját Wi-Fi hálózaton keresztül kommunikál a tévével — nincs köztes szerver, nincs fiók, és nincs analitikai vagy hirdetési SDK. A részletekért lásd a teljes Adatvédelmi irányelveket.
Ha párosítási problémát jelent, adja meg tévéje márkáját/modelljét és iOS verzióját — ez segít nekünk gyorsabban reprodukálni a hibát.