Aimio
TV Brands Pricing ಬೆಂಬಲ Get the App
← Aimio ಗೆ ಹಿಂತಿರುಗಿ

Support

ಸಾಮಾನ್ಯ ಪ್ರಶ್ನೆಗಳಿಗೆ ಉತ್ತರಗಳು, ಮತ್ತು ಇನ್ನಷ್ಟು ಬೇಕಿದ್ದರೆ ನೇರ ಸಂಪರ್ಕ.

ಇಲ್ಲಿ ನಿಮ್ಮ ಉತ್ತರ ಸಿಗಲಿಲ್ಲವೇ?

ನಿಜವಾದ ವ್ಯಕ್ತಿಯೊಬ್ಬರು ಪ್ರತಿ ಸಂದೇಶವನ್ನೂ ಓದುತ್ತಾರೆ — ಸಾಮಾನ್ಯವಾಗಿ ಅದೇ ದಿನ.

Email us

ಪ್ರಾರಂಭಿಸುವುದು

ನನ್ನ ಟಿವಿಯನ್ನು ಹೇಗೆ ಜೋಡಿಸುವುದು?

ನಿಮ್ಮ iPhone ಮತ್ತು ನಿಮ್ಮ ಟಿವಿ ಅದೇ Wi-Fi ನೆಟ್‌ವರ್ಕ್‌ನಲ್ಲಿವೆ ಎಂದು ಖಚಿತಪಡಿಸಿಕೊಳ್ಳಿ, ನಂತರ Aimio ತೆರೆಯಿರಿ — ಅದು ಸ್ವಯಂಚಾಲಿತವಾಗಿ ಸ್ಕ್ಯಾನ್ ಮಾಡಿ ಕಂಡುಬರುವ ಯಾವುದೇ ಹೊಂದಾಣಿಕೆಯ ಟಿವಿಯನ್ನು ಪಟ್ಟಿ ಮಾಡುತ್ತದೆ. ಜೋಡಿಸಲು ಅದನ್ನು ಟ್ಯಾಪ್ ಮಾಡಿ. ಹೆಚ್ಚಿನ ಬ್ರ್ಯಾಂಡ್‌ಗಳು ತಕ್ಷಣ ಜೋಡಣೆಯಾಗುತ್ತವೆ; ಕೆಲವು (Samsung ಮತ್ತು LG ನಂತಹ) ಮೊದಲ ಬಾರಿ ಟಿವಿ ಸ್ಕ್ರೀನ್‌ನಲ್ಲಿ ಒಂದು ಬಾರಿಯ ದೃಢೀಕರಣ ಸೂಚನೆಯನ್ನು ತೋರಿಸುತ್ತವೆ.

Aimio ಯಾವ ಟಿವಿ ಬ್ರ್ಯಾಂಡ್‌ಗಳನ್ನು ಬೆಂಬಲಿಸುತ್ತದೆ?

Roku, Samsung (Tizen), LG (webOS), Vizio (SmartCast), Sony (IRCC-IP), VIDAA — Hisense ಮತ್ತು Toshiba ಬಳಸುವ — ಮತ್ತು Android/Google TV. Apple TV ಮತ್ತು Amazon Fire TV ಬೆಂಬಲಿತವಲ್ಲ.

ನನ್ನ ಟಿವಿ ಕಾಣಿಸುತ್ತಿಲ್ಲ. ನಾನು ಏನನ್ನು ಪರಿಶೀಲಿಸಬೇಕು?

ನಿಮ್ಮ ಫೋನ್ ಮತ್ತು ಟಿವಿ ಅದೇ Wi-Fi ನೆಟ್‌ವರ್ಕ್‌ನಲ್ಲಿವೆ (ಒಂದು Wi-Fi ಮತ್ತು ಇನ್ನೊಂದು ಗೆಸ್ಟ್ ನೆಟ್‌ವರ್ಕ್ ಅಥವಾ Ethernet-ಮಾತ್ರ VLAN ನಲ್ಲಿ ಅಲ್ಲ), ಟಿವಿ ಆನ್ ಆಗಿದೆ, ಮತ್ತು Settings → Privacy & Security → Local Network ನಲ್ಲಿ Aimio ಗೆ ಸ್ಥಳೀಯ ನೆಟ್‌ವರ್ಕ್ ಪ್ರವೇಶ ಅನುಮತಿಸಲಾಗಿದೆ ಎಂದು ದೃಢಪಡಿಸಿಕೊಳ್ಳಿ. ಕೆಲವು ರೌಟರ್‌ಗಳು ವೈರ್‌ಲೆಸ್ ಕ್ಲೈಂಟ್‌ಗಳನ್ನು ಪರಸ್ಪರ ಪ್ರತ್ಯೇಕಿಸುತ್ತವೆ ("AP/client isolation") — ನಿಮ್ಮ ರೌಟರ್‌ನಲ್ಲಿ ಆ ಸೆಟ್ಟಿಂಗ್ ಇದ್ದರೆ, ನಿಮ್ಮ ಮನೆಯ ನೆಟ್‌ವರ್ಕ್‌ಗಾಗಿ ಅದನ್ನು ಆಫ್ ಮಾಡುವುದು ಸಾಮಾನ್ಯವಾಗಿ ಶೋಧನೆಯನ್ನು ಸರಿಪಡಿಸುತ್ತದೆ.

ಸಬ್‌ಸ್ಕ್ರಿಪ್ಷನ್‌ಗಳು & ಖರೀದಿಗಳು

ವಾರ್ಷಿಕ ಯೋಜನೆ ಮತ್ತು ಲೈಫ್‌ಟೈಮ್ ಖರೀದಿ ನಡುವಿನ ವ್ಯತ್ಯಾಸವೇನು?

ವಾರ್ಷಿಕ ಯೋಜನೆ 7-ದಿನಗಳ ಉಚಿತ ಪ್ರಯೋಗದೊಂದಿಗೆ ವರ್ಷಕ್ಕೆ $14.99 ಆಗಿದ್ದು ಸ್ವಯಂಚಾಲಿತವಾಗಿ ನವೀಕರಣಗೊಳ್ಳುತ್ತದೆ. ಲೈಫ್‌ಟೈಮ್ ಖರೀದಿ ಒಮ್ಮೆ $39.99 ಆಗಿದ್ದು, ನವೀಕರಣವಿಲ್ಲ — ನಿಮ್ಮ Apple ID ಯಲ್ಲಿ ನೀವು Aimio Pro ಅನ್ನು ಶಾಶ್ವತವಾಗಿ ಹೊಂದಿರುತ್ತೀರಿ. ಎರಡೂ ಒಂದೇ ರೀತಿಯ ವೈಶಿಷ್ಟ್ಯಗಳನ್ನು ಅನ್‌ಲಾಕ್ ಮಾಡುತ್ತವೆ.

ನನ್ನ ಸಬ್‌ಸ್ಕ್ರಿಪ್ಷನ್ ಅನ್ನು ಹೇಗೆ ರದ್ದುಗೊಳಿಸುವುದು?

ಸಬ್‌ಸ್ಕ್ರಿಪ್ಷನ್‌ಗಳನ್ನು ಸಂಪೂರ್ಣವಾಗಿ Apple ನಿರ್ವಹಿಸುತ್ತದೆ. ನಿಮ್ಮ iPhone ನಲ್ಲಿ Settings → [ನಿಮ್ಮ ಹೆಸರು] → Subscriptions ಗೆ ಹೋಗಿ, Aimio ಆಯ್ಕೆಮಾಡಿ, ಮತ್ತು ಸ್ವಯಂ-ನವೀಕರಣವನ್ನು ಆಫ್ ಮಾಡಿ. Aimio ಸ್ವತಃ ಸಬ್‌ಸ್ಕ್ರಿಪ್ಷನ್ ಅನ್ನು ನೇರವಾಗಿ ರದ್ದುಗೊಳಿಸುವ ಯಾವುದೇ ಮಾರ್ಗವನ್ನು ಹೊಂದಿಲ್ಲ, ಏಕೆಂದರೆ ಬಿಲ್ಲಿಂಗ್ ಅನ್ನು Apple ಪ್ರಕ್ರಿಯೆಗೊಳಿಸುತ್ತದೆ — Aimio ಅಲ್ಲ.

ನಾನು Aimio ಅನ್ನು ಮರುಸ್ಥಾಪಿಸಿದೆ ಅಥವಾ ಹೊಸ ಫೋನ್ ಪಡೆದೆ — ನಾನು ಮತ್ತೆ ಪಾವತಿಸಬೇಕೇ?

ಇಲ್ಲ. Aimio ತೆರೆಯಿರಿ ಮತ್ತು Settings ನಲ್ಲಿ Restore Purchases ಅನ್ನು ಟ್ಯಾಪ್ ಮಾಡಿ. ಇದು ಈಗಾಗಲೇ ನಿಮ್ಮ Apple ID ಗೆ ಸಂಬಂಧಿಸಿದ ಯಾವುದೇ ಖರೀದಿಯನ್ನು ಯಾವುದೇ ಹೆಚ್ಚುವರಿ ಶುಲ್ಕವಿಲ್ಲದೆ ಮರುಅನ್ವಯಿಸುತ್ತದೆ.

ನಾನು ಮರುಪಾವತಿ ಪಡೆಯಬಹುದೇ?

ಮರುಪಾವತಿಗಳನ್ನು Apple ನೀಡುತ್ತದೆ, Aimio ನೇರವಾಗಿ ಅಲ್ಲ. reportaproblem.apple.com ನಲ್ಲಿ ಒಂದನ್ನು ವಿನಂತಿಸಿ.

ಸುಲಭಪ್ರವೇಶ

Aimio VoiceOver ನೊಂದಿಗೆ ಕೆಲಸ ಮಾಡುತ್ತದೆಯೇ?

ಹೌದು — Aimio ನಲ್ಲಿರುವ ಪ್ರತಿ ಬಟನ್ ಮತ್ತು ಸ್ಥಿತಿ ಸೂಚಕಕ್ಕೂ VoiceOver ಲೇಬಲ್ ಇದೆ. Aimio Switch Control, Voice Control, ಮತ್ತು ಅತಿದೊಡ್ಡ ಸುಲಭಪ್ರವೇಶ ಗಾತ್ರಗಳವರೆಗೆ Dynamic Type ಅನ್ನೂ ಬೆಂಬಲಿಸುತ್ತದೆ.

ಹೆಚ್ಚು-ಕಾಂಟ್ರಾಸ್ಟ್ ಮೋಡ್ ಇದೆಯೇ?

ಹೌದು. Aimio ಒಂದು ಮೀಸಲಾದ ಹೆಚ್ಚು-ಕಾಂಟ್ರಾಸ್ಟ್ ಸ್ಕಿನ್ ಅನ್ನು ಒಳಗೊಂಡಿದೆ, ಇದು ಗರಿಷ್ಠ ಓದುಗುಣಕ್ಕಾಗಿ ಪ್ರತಿ ಬಟನ್ ಅನ್ನೂ ಶುದ್ಧ ಕಪ್ಪು-ಬಿಳಿ (ಅಥವಾ Dark Mode ನಲ್ಲಿ ಬಿಳಿ-ಕಪ್ಪು) ಗೆ ಬದಲಾಯಿಸುತ್ತದೆ, ಮತ್ತು ನೀವು ಸಿಸ್ಟಂ-ವ್ಯಾಪಿ Increase Contrast ಆನ್ ಮಾಡಿದ್ದರೆ ಅದು ಸ್ವಯಂಚಾಲಿತವಾಗಿಯೂ ಸಕ್ರಿಯಗೊಳ್ಳುತ್ತದೆ.

ಗೌಪ್ಯತೆ

Aimio ನನ್ನ ಡೇಟಾವನ್ನು ಎಲ್ಲಿಗಾದರೂ ಕಳುಹಿಸುತ್ತದೆಯೇ?

ಇಲ್ಲ. Aimio ನಿಮ್ಮ ಸ್ವಂತ Wi-Fi ನೆಟ್‌ವರ್ಕ್ ಮೂಲಕ ನಿಮ್ಮ ಟಿವಿಯೊಂದಿಗೆ ನೇರವಾಗಿ ಮಾತನಾಡುತ್ತದೆ — ಮಧ್ಯದಲ್ಲಿ ಯಾವುದೇ ಸರ್ವರ್ ಇಲ್ಲ, ಖಾತೆ ಇಲ್ಲ, ಮತ್ತು ಅನಾಲಿಟಿಕ್ಸ್ ಅಥವಾ ಜಾಹೀರಾತು SDK ಗಳಿಲ್ಲ. ವಿವರಗಳಿಗಾಗಿ ಪೂರ್ಣ ಗೌಪ್ಯತಾ ನೀತಿ ನೋಡಿ.

ಇನ್ನೂ ಸಮಸ್ಯೆ ಇದೆಯೇ?

ಇಮೇಲ್ ಬೆಂಬಲ

ನೀವು ಜೋಡಣೆ ಸಮಸ್ಯೆಯನ್ನು ವರದಿ ಮಾಡುತ್ತಿದ್ದರೆ ನಿಮ್ಮ ಟಿವಿ ಬ್ರ್ಯಾಂಡ್/ಮಾದರಿ ಮತ್ತು iOS ಆವೃತ್ತಿಯನ್ನು ಸೇರಿಸಿ — ಇದು ಸಮಸ್ಯೆಯನ್ನು ವೇಗವಾಗಿ ಪುನರಾವರ್ತಿಸಲು ನಮಗೆ ಸಹಾಯ ಮಾಡುತ್ತದೆ.

Email us
Aimio
Privacy Policy Terms of Use Support