가장 자주 묻는 질문에 대한 답변과, 더 필요한 경우를 위한 직접 연락 방법을 안내합니다.
실제 담당자가 모든 메시지를 확인하며, 대부분 당일 안에 답변해 드립니다.
iPhone과 TV가 같은 Wi-Fi 네트워크에 연결되어 있는지 확인한 다음 Aimio를 여세요 — 자동으로 검색하여 호환되는 TV를 찾아 목록으로 보여줍니다. 목록에서 TV를 탭해 페어링하세요. 대부분의 브랜드는 즉시 페어링되며, Samsung이나 LG처럼 일부 브랜드는 처음 한 번만 TV 화면에 확인 메시지가 표시됩니다.
Roku, Samsung(Tizen), LG(webOS), Vizio(SmartCast), Sony(IRCC-IP), Hisense와 Toshiba가 사용하는 VIDAA, 그리고 Android/Google TV를 지원합니다. Apple TV와 Amazon Fire TV는 지원되지 않습니다.
휴대폰과 TV가 같은 Wi-Fi 네트워크에 있는지(한쪽은 Wi-Fi, 다른 한쪽은 게스트 네트워크나 이더넷 전용 VLAN에 있지 않은지) 확인하고, TV가 켜져 있는지, 그리고 설정 → 개인정보 보호 & 보안 → 로컬 네트워크에서 Aimio에 로컬 네트워크 접근이 허용되어 있는지 확인하세요. 일부 공유기는 무선 클라이언트끼리 서로 격리하는 기능(“AP/클라이언트 격리”)을 사용합니다 — 공유기에 이 설정이 있다면 가정용 네트워크에서 꺼두면 대부분 검색 문제가 해결됩니다.
연간 요금제는 $14.99/year이며 7일 무료 체험이 포함되어 자동으로 갱신됩니다. 평생 이용권은 $39.99 1회 결제이며 갱신이 없습니다 — 사용자의 Apple ID에서 Aimio Pro를 영구적으로 소유하게 됩니다. 두 방식 모두 동일한 기능을 제공합니다.
구독은 전적으로 Apple이 관리합니다. iPhone에서 설정 → [사용자 이름] → 구독으로 이동해 Aimio를 선택한 다음 자동 갱신을 끄세요. 결제는 Aimio가 아닌 Apple이 처리하므로, Aimio 자체에는 구독을 직접 취소하는 기능이 없습니다.
아니요. Aimio를 열고 설정에서 구입 복원을 탭하세요. 이미 사용자의 Apple ID에 연결된 구입 내역이 추가 비용 없이 다시 적용됩니다.
환불은 Aimio가 아닌 Apple이 직접 처리합니다. reportaproblem.apple.com에서 요청하세요.
네 — Aimio의 모든 버튼과 상태 표시에는 VoiceOver 레이블이 지정되어 있습니다. Aimio는 Switch Control, Voice Control, 그리고 가장 큰 접근성 크기까지 지원하는 Dynamic Type도 지원합니다.
네. Aimio에는 모든 버튼을 최대 가독성을 위해 순수한 흑백 대비(다크 모드에서는 백흑 대비)로 전환하는 전용 고대비 스킨이 포함되어 있으며, 시스템 전체에서 대비 증가 기능을 켜둔 경우 자동으로 활성화되기도 합니다.
아니요. Aimio는 사용자의 Wi-Fi 네트워크를 통해 TV와 직접 통신합니다 — 중간 서버도, 계정도, 분석이나 광고 SDK도 없습니다. 자세한 내용은 전체 개인정보 처리방침을 참고하세요.
페어링 문제를 신고하실 때는 TV 브랜드/모델과 iOS 버전을 함께 알려주시면 더 빠르게 문제를 재현하는 데 도움이 됩니다.