Antwoorden op de meest gestelde vragen, en een directe lijn als je meer nodig hebt.
Een echt persoon leest elk bericht — meestal dezelfde dag nog.
Zorg dat je iPhone en je tv op hetzelfde Wi-Fi-netwerk zijn aangesloten, en open dan Aimio — de app scant automatisch en toont elke compatibele tv die wordt gevonden. Tik erop om te koppelen. De meeste merken koppelen direct; sommige (zoals Samsung en LG) tonen de eerste keer een eenmalige bevestigingsmelding op het tv-scherm.
Roku, Samsung (Tizen), LG (webOS), Vizio (SmartCast), Sony (IRCC-IP), VIDAA — gebruikt door Hisense en Toshiba — en Android/Google TV. Apple TV en Amazon Fire TV worden niet ondersteund.
Controleer of je telefoon en tv op hetzelfde Wi-Fi-netwerk zijn aangesloten (niet de een op Wi-Fi en de ander op een gastnetwerk of een uitsluitend-Ethernet-VLAN), dat de tv is ingeschakeld, en dat toegang tot het lokale netwerk voor Aimio is toegestaan via Instellingen → Privacy & beveiliging → Lokaal netwerk. Sommige routers isoleren draadloze clients van elkaar ("AP/client-isolatie") — als je router die instelling heeft, lost het uitschakelen ervan voor je thuisnetwerk het detectieprobleem meestal op.
Het jaarabonnement kost $14.99/year met een 7-day free trial en wordt automatisch verlengd. De eenmalige aankoop kost $39.99, zonder verlenging — je bezit Aimio Pro dan permanent op je Apple ID. Beide ontgrendelen precies dezelfde functies.
Abonnementen worden volledig door Apple beheerd. Ga op je iPhone naar Instellingen → [je naam] → Abonnementen, selecteer Aimio en schakel automatisch verlengen uit. Aimio zelf kan een abonnement niet rechtstreeks opzeggen, omdat Apple — niet Aimio — de facturering verwerkt.
Nee. Open Aimio en tik op Aankopen herstellen in Instellingen. Hiermee wordt elke aankoop die al aan je Apple ID is gekoppeld opnieuw toegepast, zonder extra kosten.
Terugbetalingen worden door Apple verstrekt, niet rechtstreeks door Aimio. Vraag er een aan op reportaproblem.apple.com.
Ja — elke knop en statusindicator in Aimio heeft een VoiceOver-label. Aimio ondersteunt ook Switch Control, Voice Control en Dynamic Type tot en met de grootste toegankelijkheidsgroottes.
Ja. Aimio bevat een speciale hoogcontrastmodus die elke knop omzet naar puur zwart-op-wit (of wit-op-zwart in donkere modus) voor maximale leesbaarheid, en deze wordt ook automatisch geactiveerd als je systeembreed Contrast verhogen hebt ingeschakeld.
Nee. Aimio communiceert rechtstreeks met je tv via je eigen Wi-Fi-netwerk — er zit geen server tussen, geen account en geen analytics- of advertentiesoftware. Bekijk het volledige Privacybeleid voor meer informatie.
Vermeld je tv-merk/model en iOS-versie als je een koppelingsprobleem meldt — dat helpt ons het sneller te reproduceren.