Aimio
TV Brands Pricing ସପୋର୍ଟ୍ Get the App
← Aimio କୁ ଫେରନ୍ତୁ

Support

ସାଧାରଣ ପ୍ରଶ୍ନଗୁଡ଼ିକର ଉତ୍ତର, ଏବଂ ଆବଶ୍ୟକ ପଡ଼ିଲେ ଏକ ସିଧାସଳଖ ଯୋଗାଯୋଗ ମାଧ୍ୟମ।

ଏଠାରେ ଆପଣଙ୍କ ଉତ୍ତର ମିଳିଲା ନାହିଁ?

ଏକ ପ୍ରକୃତ ବ୍ୟକ୍ତି ପ୍ରତ୍ୟେକ ମେସେଜ୍ ପଢ଼ନ୍ତି — ସାଧାରଣତଃ ସେହି ଦିନ ହିଁ।

Email us

ଆରମ୍ଭ କରିବା

ମୁଁ କିପରି ମୋ ଟିଭି ପେୟାର୍ କରିବି?

ନିଶ୍ଚିତ କରନ୍ତୁ ଯେ ଆପଣଙ୍କ iPhone ଏବଂ ଆପଣଙ୍କ ଟିଭି ସମାନ Wi-Fi ନେଟୱାର୍କ ରେ ଅଛି, ତାପରେ Aimio ଖୋଲନ୍ତୁ — ଏହା ସ୍ୱୟଂଚାଳିତ ଭାବେ ସ୍କାନ୍ କରେ ଏବଂ ମିଳିଥିବା ଯେକୌଣସି ସୁସଙ୍ଗତ ଟିଭି ର ତାଲିକା ଦେଖାଏ। ପେୟାର୍ କରିବାକୁ ଟାପ୍ କରନ୍ତୁ। ଅଧିକାଂଶ ବ୍ରାଣ୍ଡ୍ ତତକ୍ଷଣାତ୍ ପେୟାର୍ ହୁଅନ୍ତି; କେତେକ (ଯେପରି Samsung ଏବଂ LG) ପ୍ରଥମ ଥର ପାଇଁ ଟିଭି ସ୍କ୍ରିନ୍ ରେ ଏକ ଥର-ମାତ୍ର ନିଶ୍ଚିତକରଣ ପ୍ରମ୍ପ୍ଟ୍ ଦେଖାଏ।

Aimio କେଉଁ ଟିଭି ବ୍ରାଣ୍ଡ୍ ସପୋର୍ଟ୍ କରେ?

Roku, Samsung (Tizen), LG (webOS), Vizio (SmartCast), Sony (IRCC-IP), VIDAA — ଯାହା Hisense ଏବଂ Toshiba ଦ୍ୱାରା ବ୍ୟବହୃତ — ଏବଂ Android/Google TV। Apple TV ଏବଂ Amazon Fire TV ସପୋର୍ଟେଡ୍ ନୁହେଁ।

ମୋ ଟିଭି ଦେଖାଉନାହିଁ। ମୁଁ କ'ଣ ଯାଞ୍ଚ କରିବି?

ନିଶ୍ଚିତ କରନ୍ତୁ ଯେ ଆପଣଙ୍କ ଫୋନ୍ ଏବଂ ଟିଭି ସମାନ Wi-Fi ନେଟୱାର୍କ ରେ ଅଛି (ଗୋଟିଏ Wi-Fi ରେ ଏବଂ ଅନ୍ୟଟି ଏକ ଗେଷ୍ଟ ନେଟୱାର୍କ କିମ୍ବା Ethernet-ମାତ୍ର VLAN ରେ ନୁହେଁ), ଟିଭି ପାୱାର୍ ଅନ୍ ଅଛି, ଏବଂ Settings → Privacy & Security → Local Network ରେ Aimio ପାଇଁ ଲୋକାଲ୍ ନେଟୱାର୍କ ପ୍ରବେଶାଧିକାର ଅନୁମତିପ୍ରାପ୍ତ ଅଛି। କେତେକ ରାଉଟର୍ ୱେୟାରଲେସ୍ କ୍ଲାଏଣ୍ଟ୍ ମାନଙ୍କୁ ପରସ୍ପର ଠାରୁ ଅଲଗା କରନ୍ତି ("AP/client isolation") — ଯଦି ଆପଣଙ୍କ ରାଉଟର୍ ରେ ସେହି ସେଟିଂ ଅଛି, ଆପଣଙ୍କ ଘର ନେଟୱାର୍କ ପାଇଁ ଏହାକୁ ବନ୍ଦ କରିବା ସାଧାରଣତଃ ଡିସ୍କଭରି କୁ ଠିକ୍ କରିଦିଏ।

ସବ୍ସ୍କ୍ରିପସନ୍ & କ୍ରୟ

ବାର୍ଷିକ ଯୋଜନା ଏବଂ ଲାଇଫ୍‌ଟାଇମ୍ କ୍ରୟ ମଧ୍ୟରେ କ'ଣ ପାର୍ଥକ୍ୟ?

ବାର୍ଷିକ ଯୋଜନା ୭-ଦିନିଆ ମାଗଣା ଟ୍ରାୟଲ୍ ସହିତ $14.99/ବର୍ଷ ଏବଂ ସ୍ୱୟଂଚାଳିତ ଭାବେ ରିନିଉ ହୁଏ। ଲାଇଫ୍‌ଟାଇମ୍ କ୍ରୟ ଥରେ $39.99, କୌଣସି ରିନିଉଆଲ୍ ବିନା — ଆପଣ ଆପଣଙ୍କ Apple ID ରେ Aimio Pro କୁ ସ୍ଥାୟୀ ଭାବେ ମାଲିକାନା ପାଆନ୍ତି। ଉଭୟ ସମାନ ସୁବିଧା ଅନଲକ୍ କରନ୍ତି।

ମୁଁ କିପରି ମୋ ସବ୍ସ୍କ୍ରିପସନ୍ ବାତିଲ୍ କରିବି?

ସବ୍ସ୍କ୍ରିପସନ୍ ସମ୍ପୂର୍ଣ୍ଣ ଭାବେ Apple ଦ୍ୱାରା ପରିଚାଳିତ ହୁଏ। ଆପଣଙ୍କ iPhone ରେ Settings → [ଆପଣଙ୍କ ନାମ] → Subscriptions କୁ ଯାଆନ୍ତୁ, Aimio ଚୟନ କରନ୍ତୁ, ଏବଂ ଅଟୋ-ରିନିଉ ବନ୍ଦ କରନ୍ତୁ। Aimio ପାଖରେ ସିଧାସଳଖ ସବ୍ସ୍କ୍ରିପସନ୍ ବାତିଲ୍ କରିବାର କୌଣସି ଉପାୟ ନାହିଁ, କାରଣ ବିଲିଂ Apple ଦ୍ୱାରା ପ୍ରକ୍ରିୟାକରଣ ହୁଏ, Aimio ଦ୍ୱାରା ନୁହେଁ।

ମୁଁ Aimio ପୁନଃଇନଷ୍ଟଲ୍ କଲି କିମ୍ବା ନୂଆ ଫୋନ୍ ପାଇଲି — ମୋତେ ପୁଣି ଦେୟ ଦେବାକୁ ପଡ଼ିବ କି?

ନାହିଁ। Aimio ଖୋଲନ୍ତୁ ଏବଂ Settings ରେ Restore Purchases ଟାପ୍ କରନ୍ତୁ। ଏହା ଆପଣଙ୍କ Apple ID ସହିତ ପୂର୍ବରୁ ସଂଯୁକ୍ତ ଥିବା ଯେକୌଣସି କ୍ରୟକୁ କୌଣସି ଅତିରିକ୍ତ ଦେୟ ବିନା ପୁନଃପ୍ରୟୋଗ କରେ।

ମୁଁ ରିଫଣ୍ଡ୍ ପାଇପାରିବି କି?

ରିଫଣ୍ଡ୍ Apple ଦ୍ୱାରା ଜାରି କରାଯାଏ, ସିଧାସଳଖ Aimio ଦ୍ୱାରା ନୁହେଁ। reportaproblem.apple.com ରେ ଏକ ପାଇଁ ଅନୁରୋଧ କରନ୍ତୁ।

ଆକ୍ସେସିବିଲିଟି

Aimio VoiceOver ସହିତ କାମ କରେ କି?

ହଁ — Aimio ର ପ୍ରତ୍ୟେକ ବଟନ୍ ଏବଂ ଷ୍ଟାଟସ୍ ଇଣ୍ଡିକେଟର୍ ର ଏକ VoiceOver ଲେବଲ୍ ଅଛି। Aimio ମଧ୍ୟ Switch Control, Voice Control, ଏବଂ ସର୍ବବୃହତ୍ ଆକ୍ସେସିବିଲିଟି ସାଇଜ୍ ପର୍ଯ୍ୟନ୍ତ Dynamic Type ସପୋର୍ଟ୍ କରେ।

ଏକ ହାଇ-କଣ୍ଟ୍ରାଷ୍ଟ ମୋଡ୍ ଅଛି କି?

ହଁ। Aimio ରେ ଏକ ନିର୍ଦ୍ଦିଷ୍ଟ ହାଇ-କଣ୍ଟ୍ରାଷ୍ଟ ସ୍କିନ୍ ସାମିଲ୍ ଅଛି ଯାହା ସର୍ବାଧିକ ପଠନୀୟତା ପାଇଁ ପ୍ରତ୍ୟେକ ବଟନ୍ କୁ ଶୁଦ୍ଧ ଧଳା-ପୃଷ୍ଠଭୂମିରେ କଳା (କିମ୍ବା Dark Mode ରେ କଳା-ପୃଷ୍ଠଭୂମିରେ ଧଳା) କୁ ବଦଳାଇଦିଏ, ଏବଂ ଯଦି ଆପଣଙ୍କର Increase Contrast ସିଷ୍ଟମ୍-ବ୍ୟାପୀ ଅନ୍ ଅଛି, ତେବେ ଏହା ମଧ୍ୟ ସ୍ୱୟଂଚାଳିତ ଭାବେ ସକ୍ରିୟ ହୋଇଯାଏ।

ଗୋପନୀୟତା

Aimio ମୋ ତଥ୍ୟ କୌଣସି ସ୍ଥାନକୁ ପଠାଏ କି?

ନାହିଁ। Aimio ସିଧାସଳଖ ଆପଣଙ୍କ ନିଜ Wi-Fi ନେଟୱାର୍କ ମାଧ୍ୟମରେ ଆପଣଙ୍କ ଟିଭି ସହିତ କଥାବାର୍ତ୍ତା କରେ — ମଝିରେ କୌଣସି ସର୍ଭର ନାହିଁ, କୌଣସି ଆକାଉଣ୍ଟ୍ ନାହିଁ, ଏବଂ କୌଣସି ଆନାଲିଟିକ୍ସ କିମ୍ବା ବିଜ୍ଞାପନ SDK ନାହିଁ। ବିସ୍ତୃତ ବିବରଣୀ ପାଇଁ ସମ୍ପୂର୍ଣ୍ଣ ଗୋପନୀୟତା ନୀତି ଦେଖନ୍ତୁ।

ତଥାପି ଅଟକି ଯାଇଛନ୍ତି?

ଇମେଲ୍ ସପୋର୍ଟ୍

ଯଦି ଆପଣ ଏକ ପେୟାରିଂ ସମସ୍ୟା ରିପୋର୍ଟ କରୁଛନ୍ତି, ତେବେ ଆପଣଙ୍କ ଟିଭି ବ୍ରାଣ୍ଡ୍/ମଡେଲ୍ ଏବଂ iOS ସଂସ୍କରଣ ସାମିଲ୍ କରନ୍ତୁ — ଏହା ଆମକୁ ତାହା ଶୀଘ୍ର ପୁନରାବୃତ୍ତି କରିବାରେ ସାହାଯ୍ୟ କରେ।

Email us
Aimio
Privacy Policy Terms of Use Support