Ответы на самые частые вопросы и прямая связь, если этого недостаточно.
Каждое сообщение читает живой человек — обычно в тот же день.
Убедитесь, что ваш iPhone и телевизор подключены к одной сети Wi-Fi, затем откройте Aimio — оно автоматически просканирует сеть и покажет список найденных совместимых телевизоров. Нажмите на него, чтобы сопрячь. Большинство брендов сопрягаются мгновенно; некоторые (например, Samsung и LG) при первом сопряжении показывают на экране телевизора одноразовый запрос на подтверждение.
Roku, Samsung (Tizen), LG (webOS), Vizio (SmartCast), Sony (IRCC-IP), VIDAA — используется в Hisense и Toshiba — и Android/Google TV. Apple TV и Amazon Fire TV не поддерживаются.
Убедитесь, что телефон и телевизор находятся в одной сети Wi-Fi (а не так, что один в Wi-Fi, а другой в гостевой сети или отдельной VLAN только для Ethernet), что телевизор включён и что доступ к локальной сети разрешён для Aimio в разделе «Настройки → Конфиденциальность & Безопасность → Локальная сеть». Некоторые маршрутизаторы изолируют беспроводные устройства друг от друга («изоляция точки доступа/клиентов») — если у вашего маршрутизатора есть такая настройка, её отключение для домашней сети обычно устраняет проблему с обнаружением.
Годовой план стоит $14.99/год, включает 7-дневный бесплатный пробный период и продлевается автоматически. Пожизненная покупка стоит $39.99 единовременно, без продления — вы навсегда получаете Aimio Pro на своём Apple ID. Оба варианта открывают абсолютно одинаковые функции.
Подписками полностью управляет Apple. На iPhone перейдите в «Настройки → [ваше имя] → Подписки», выберите Aimio и отключите автопродление. Само приложение Aimio не может напрямую отменить подписку, поскольку оплату обрабатывает Apple, а не Aimio.
Нет. Откройте Aimio и нажмите «Восстановление покупок» в настройках. Это повторно применит любую покупку, уже привязанную к вашему Apple ID, без дополнительной оплаты.
Возврат средств оформляет Apple, а не Aimio напрямую. Запросить его можно на сайте reportaproblem.apple.com.
Да — у каждой кнопки и индикатора состояния в Aimio есть подпись VoiceOver. Aimio также поддерживает Switch Control, Voice Control и Dynamic Type вплоть до самых крупных размеров для доступности.
Да. В Aimio есть отдельная высококонтрастная тема оформления, которая делает каждую кнопку чёрной на белом (или белой на чёрном в тёмном режиме) для максимальной читаемости, и она также включается автоматически, если у вас в системе включена функция «Повысить контрастность».
Нет. Aimio общается напрямую с вашим телевизором через вашу собственную сеть Wi-Fi — без сервера-посредника, без аккаунта и без SDK для аналитики или рекламы. Подробности см. в полной Политике конфиденциальности.
Если вы сообщаете о проблеме с сопряжением, укажите бренд/модель телевизора и версию iOS — это поможет нам быстрее воспроизвести проблему.