Svar på de vanligaste frågorna, och en direktlinje om du behöver mer.
En riktig person läser varje meddelande — oftast samma dag.
Se till att din iPhone och din tv är anslutna till samma Wi-Fi-nätverk, öppna sedan Aimio — appen söker automatiskt och listar alla kompatibla tv-apparater den hittar. Tryck på den för att parkoppla. De flesta märken parkopplas direkt; vissa (som Samsung och LG) visar en engångsbekräftelse på tv-skärmen första gången.
Roku, Samsung (Tizen), LG (webOS), Vizio (SmartCast), Sony (IRCC-IP), VIDAA — som används av Hisense och Toshiba — samt Android/Google TV. Apple TV och Amazon Fire TV stöds inte.
Kontrollera att telefonen och tv:n är anslutna till samma Wi-Fi-nätverk (inte en på Wi-Fi och en på ett gästnätverk eller ett rent Ethernet-VLAN), att tv:n är påslagen, och att åtkomst till lokalt nätverk är tillåten för Aimio under Inställningar → Sekretess & säkerhet → Lokalt nätverk. Vissa routrar isolerar trådlösa klienter från varandra ("AP-/klientisolering") — om din router har den inställningen brukar det lösa problemet att stänga av den för ditt hemnätverk.
Årsplanen kostar 14,99 $/år med en 7-dagars gratis provperiod och förnyas automatiskt. Livstidsköpet kostar 39,99 $ en gång, utan förnyelse — du äger Aimio Pro permanent på ditt Apple ID. Båda alternativen låser upp exakt samma funktioner.
Prenumerationer hanteras helt av Apple. Gå till Inställningar → [ditt namn] → Prenumerationer på din iPhone, välj Aimio och stäng av automatisk förnyelse. Aimio har själv ingen möjlighet att avsluta en prenumeration direkt, eftersom det är Apple — inte Aimio — som hanterar faktureringen.
Nej. Öppna Aimio och tryck på Återställ köp under Inställningar. Det återanvänder alla köp som redan är kopplade till ditt Apple ID, utan extra kostnad.
Återbetalningar utfärdas av Apple, inte direkt av Aimio. Begär en på reportaproblem.apple.com.
Ja — varje knapp och statusindikator i Aimio har en VoiceOver-etikett. Aimio stöder även Switch Control, Voice Control och Dynamic Type upp till de största tillgänglighetsstorlekarna.
Ja. Aimio har ett dedikerat högkontrastläge som gör varje knapp helsvart mot vitt (eller helvitt mot svart i mörkt läge) för maximal läsbarhet, och det aktiveras även automatiskt om du har Öka kontrast påslaget systemövergripande.
Nej. Aimio kommunicerar direkt med din tv via ditt eget Wi-Fi-nätverk — ingen server sitter emellan, inget konto krävs och det finns inga analys- eller annons-SDK:er. Se den fullständiga integritetspolicyn för mer information.
Ange ditt TV-märke/din tv-modell och din iOS-version om du rapporterar ett problem med ihopparkningen — det hjälper oss att återskapa felet snabbare.