Відповіді на найпоширеніші запитання та пряма лінія, якщо потрібно більше.
Реальна людина читає кожне повідомлення — зазвичай того ж дня.
Переконайтеся, що ваш iPhone і телевізор підключені до однієї мережі Wi-Fi, потім відкрийте Aimio — він автоматично сканує мережу та показує список усіх сумісних телевізорів, які знайшов. Торкніться, щоб підключитися. Більшість брендів підключаються миттєво; деякі (наприклад, Samsung і LG) показують одноразовий запит підтвердження на екрані телевізора під час першого підключення.
Roku, Samsung (Tizen), LG (webOS), Vizio (SmartCast), Sony (IRCC-IP), VIDAA — використовується Hisense і Toshiba — та Android/Google TV. Apple TV та Amazon Fire TV не підтримуються.
Переконайтеся, що ваш телефон і телевізор підключені до однієї мережі Wi-Fi (а не один до Wi-Fi, а інший до гостьової мережі чи VLAN тільки для Ethernet), що телевізор увімкнено, і що доступ до локальної мережі дозволено для Aimio в Налаштування → Приватність & Безпека → Локальна мережа. Деякі роутери ізолюють бездротових клієнтів один від одного («ізоляція точки доступу/клієнтів») — якщо на вашому роутері є така опція, її вимкнення для домашньої мережі зазвичай усуває проблему з виявленням.
Річний план коштує $14.99/рік із 7-денним безкоштовним пробним періодом і автоматично поновлюється. Довічна покупка коштує $39.99 одноразово, без поновлення — ви назавжди володієте Aimio Pro на своєму Apple ID. Обидва варіанти розблоковують точно ті самі функції.
Підписками повністю керує Apple. Перейдіть у Налаштування → [ваше ім'я] → Підписки на своєму iPhone, виберіть Aimio і вимкніть автопоновлення. Сам Aimio не має способу скасувати підписку напряму, оскільки саме Apple, а не Aimio, обробляє платежі.
Ні. Відкрийте Aimio і торкніться «Відновити покупки» в Налаштуваннях. Це повторно застосує будь-яку покупку, вже прив'язану до вашого Apple ID, без додаткової оплати.
Повернення коштів здійснює Apple, а не безпосередньо Aimio. Подайте запит на reportaproblem.apple.com.
Так — кожна кнопка та індикатор стану в Aimio має мітку VoiceOver. Aimio також підтримує Switch Control, Voice Control і Динамічний текст аж до найбільших розмірів доступності.
Так. Aimio включає окрему тему високого контрасту, яка перемикає кожну кнопку на чисто чорний на білому (або білий на чорному в Темному режимі) для максимальної читабельності, і вона також вмикається автоматично, якщо у вас увімкнено системне посилення контрасту.
Ні. Aimio спілкується напряму з вашим телевізором через вашу власну мережу Wi-Fi — між ними немає сервера, немає акаунту та немає SDK для аналітики чи реклами. Детальніше в повній Політиці конфіденційності.
Вкажіть бренд/модель вашого телевізора та версію iOS, якщо повідомляєте про проблему з підключенням — це допоможе нам швидше її відтворити.