Aimio
TV Brands Pricing معاونت Get the App
← ⁨Aimio⁩ پر واپس

Support

سب سے عام سوالات کے جوابات، اور اگر مزید مدد درکار ہو تو براہ راست رابطے کا ذریعہ۔

یہاں اپنا جواب نہیں مل رہا؟

ایک حقیقی شخص ہر پیغام پڑھتا ہے — عام طور پر اسی دن۔

Email us

شروع کرنا

میں اپنا ٹی وی کیسے جوڑوں؟

یقینی بنائیں کہ آپ کا ⁨iPhone⁩ اور آپ کا ٹی وی ایک ہی ⁨Wi-Fi⁩ نیٹ ورک پر ہیں، پھر ⁨Aimio⁩ کھولیں — یہ خودکار طور پر اسکین کرتا ہے اور کوئی بھی مطابق ٹی وی جو اسے ملے اسے فہرست میں دکھاتا ہے۔ جوڑنے کے لیے اس پر ٹیپ کریں۔ زیادہ تر برانڈز فوراً جڑ جاتے ہیں؛ کچھ (جیسے ⁨Samsung⁩ اور ⁨LG⁩) پہلی بار ٹی وی اسکرین پر ایک یک بارگی تصدیقی پیغام دکھاتے ہیں۔

⁨Aimio⁩ کن ٹی وی برانڈز کی معاونت کرتا ہے؟

⁨Roku⁩، ⁨Samsung⁩ (⁨Tizen⁩)، ⁨LG⁩ (⁨webOS⁩)، ⁨Vizio⁩ (⁨SmartCast⁩)، ⁨Sony⁩ (⁨IRCC-IP⁩)، ⁨VIDAA⁩ — جو ⁨Hisense⁩ اور ⁨Toshiba⁩ استعمال کرتے ہیں — اور ⁨Android/Google TV⁩۔ ⁨Apple TV⁩ اور ⁨Amazon Fire TV⁩ معاون نہیں ہیں۔

میرا ٹی وی نظر نہیں آ رہا۔ مجھے کیا چیک کرنا چاہیے؟

تصدیق کریں کہ آپ کا فون اور ٹی وی ایک ہی ⁨Wi-Fi⁩ نیٹ ورک پر ہیں (نہ کہ ایک ⁨Wi-Fi⁩ پر اور دوسرا گیسٹ نیٹ ورک یا صرف-⁨Ethernet⁩ ⁨VLAN⁩ پر)، کہ ٹی وی آن ہے، اور یہ کہ ⁨Aimio⁩ کے لیے ترتیبات → پرائیویسی & سیکیورٹی → مقامی نیٹ ورک میں مقامی نیٹ ورک تک رسائی کی اجازت ہے۔ کچھ راؤٹرز وائرلیس کلائنٹس کو ایک دوسرے سے الگ رکھتے ہیں ("⁨AP/client isolation⁩") — اگر آپ کے راؤٹر میں یہ ترتیب موجود ہے، تو اسے اپنے گھریلو نیٹ ورک کے لیے بند کرنے سے عام طور پر دریافت کا مسئلہ حل ہو جاتا ہے۔

سبسکرپشنز & خریداریاں

سالانہ پلان اور تاحیات خریداری میں کیا فرق ہے؟

سالانہ پلان ⁨$14.99⁩/سالانہ ہے، ⁨7⁩ دن کی مفت ٹرائل کے ساتھ، اور خودکار طور پر تجدید ہوتا ہے۔ تاحیات خریداری ایک بار ⁨$39.99⁩ ہے، بغیر کسی تجدید کے — آپ اپنی ⁨Apple ID⁩ پر ⁨Aimio Pro⁩ کے مستقل مالک بن جاتے ہیں۔ دونوں بالکل ایک جیسی خصوصیات کھولتے ہیں۔

میں اپنی سبسکرپشن کیسے منسوخ کروں؟

سبسکرپشنز کا انتظام مکمل طور پر ⁨Apple⁩ کرتا ہے۔ اپنے ⁨iPhone⁩ پر ترتیبات → [آپ کا نام] → سبسکرپشنز پر جائیں، ⁨Aimio⁩ منتخب کریں، اور خودکار تجدید بند کر دیں۔ ⁨Aimio⁩ کے پاس خود سبسکرپشن براہ راست منسوخ کرنے کا کوئی طریقہ نہیں، کیونکہ بلنگ ⁨Apple⁩ پراسیس کرتا ہے — ⁨Aimio⁩ نہیں۔

میں نے ⁨Aimio⁩ دوبارہ انسٹال کیا یا نیا فون لیا — کیا مجھے دوبارہ ادائیگی کرنی ہو گی؟

نہیں۔ ⁨Aimio⁩ کھولیں اور ترتیبات میں ⁨Restore Purchases⁩ پر ٹیپ کریں۔ یہ کسی بھی ایسی خریداری کو دوبارہ لاگو کر دیتا ہے جو پہلے سے آپ کی ⁨Apple ID⁩ سے منسلک ہے، بغیر کسی اضافی چارج کے۔

کیا مجھے رقم واپس مل سکتی ہے؟

رقم کی واپسی ⁨Apple⁩ جاری کرتا ہے، ⁨Aimio⁩ براہ راست نہیں۔ reportaproblem.apple.com پر درخواست دیں۔

رسائی

کیا ⁨Aimio⁩ ⁨VoiceOver⁩ کے ساتھ کام کرتا ہے؟

جی ہاں — ⁨Aimio⁩ میں ہر بٹن اور اسٹیٹس انڈیکیٹر کا ایک ⁨VoiceOver⁩ لیبل ہے۔ ⁨Aimio⁩ ⁨Switch Control⁩، ⁨Voice Control⁩، اور بڑے سے بڑے رسائی سائز تک ⁨Dynamic Type⁩ کی بھی معاونت کرتا ہے۔

کیا ہائی کنٹراسٹ موڈ موجود ہے؟

جی ہاں۔ ⁨Aimio⁩ میں ایک مخصوص ہائی کنٹراسٹ اسکن شامل ہے جو زیادہ سے زیادہ پڑھنے کی صلاحیت کے لیے ہر بٹن کو خالص سیاہ-پر-سفید (یا ⁨Dark Mode⁩ میں سفید-پر-سیاہ) میں بدل دیتا ہے، اور اگر آپ کے سسٹم میں ⁨Increase Contrast⁩ آن ہو تو یہ خودکار طور پر بھی فعال ہو جاتا ہے۔

رازداری

کیا ⁨Aimio⁩ میرا ڈیٹا کہیں بھیجتا ہے؟

نہیں۔ ⁨Aimio⁩ آپ کے اپنے ⁨Wi-Fi⁩ نیٹ ورک پر براہ راست آپ کے ٹی وی سے بات کرتا ہے — درمیان میں کوئی سرور نہیں، کوئی اکاؤنٹ نہیں، اور کوئی تجزیاتی یا اشتہاری ⁨SDKs⁩ نہیں۔ تفصیلات کے لیے مکمل رازداری کی پالیسی دیکھیں۔

پھر بھی مسئلہ حل نہیں ہوا؟

ای میل معاونت

اگر آپ پیئرنگ کا مسئلہ رپورٹ کر رہے ہیں تو اپنے ٹی وی کا برانڈ/ماڈل اور ⁨iOS⁩ ورژن شامل کریں — اس سے ہمیں مسئلے کو تیزی سے دوبارہ پیدا کرنے میں مدد ملتی ہے۔

Email us
Aimio
Privacy Policy Terms of Use Support