最常見問題的解答，如果還需要協助，也有直接聯絡管道。
每一則訊息都會由真人閱讀——通常當天就會回覆。
請確認你的 iPhone 與電視位於同一個 Wi-Fi 網路，然後打開 Aimio——它會自動掃描，並列出找到的所有相容電視。點一下即可配對。大多數品牌都能立即完成配對；部分品牌（例如 Samsung 與 LG）第一次配對時，電視畫面上會出現一次性的確認提示。
Roku、Samsung（Tizen）、LG（webOS）、Vizio（SmartCast）、Sony（IRCC-IP）、VIDAA——由 Hisense 與 Toshiba 採用——以及 Android/Google TV。不支援 Apple TV 與 Amazon Fire TV。
請確認你的手機與電視位於同一個 Wi-Fi 網路（而不是一個在 Wi-Fi、另一個在訪客網路或純乙太網路 VLAN 上）、電視已開機，並且已在「設定」→「隱私權 & 安全性」→「區域網路」中允許 Aimio 存取區域網路。部分路由器會將無線裝置彼此隔離（「AP／裝置隔離」）——如果你的路由器有此設定，將家用網路的這項設定關閉通常就能解決偵測不到的問題。
年繳方案為 $14.99/年，附贈 7 天免費試用，並會自動續訂。終身購買則是一次付清 $39.99，沒有續訂——你會在自己的 Apple ID 上永久擁有 Aimio Pro。兩者解鎖的功能完全相同。
訂閱完全由 Apple 管理。請在 iPhone 上依序前往「設定」→「〔你的名字〕」→「訂閱項目」，選取 Aimio，然後關閉自動續訂。Aimio 本身沒有辦法直接取消訂閱，因為處理計費的是 Apple，而不是 Aimio。
不需要。打開 Aimio，在「設定」中點一下「回復購買」，即可免費重新套用任何已連結到你 Apple ID 的購買項目。
退款由 Apple 核發，而非 Aimio 直接處理。請前往 reportaproblem.apple.com 提出申請。
支援——Aimio 中的每個按鍵與狀態指示器都有 VoiceOver 標籤。Aimio 也支援切換控制、語音控制，以及最大無障礙尺寸的動態字體。
有。Aimio 提供專屬的高對比度介面，會將每個按鍵切換為純黑白（在深色模式下則為白底黑字），以達到最高的辨識度；如果你已在系統層級開啟「提高對比」，這項功能也會自動啟用。
不會。Aimio 透過你自己的 Wi-Fi 網路直接與電視溝通——中間沒有伺服器、不需要帳號，也沒有任何分析或廣告 SDK。詳情請參閱完整的隱私權政策。
如果你回報的是配對問題，請附上你的電視品牌／機型與 iOS 版本——這能幫助我們更快重現問題。