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Domande Frequenti

Come aggiungo un nuovo animale?

Tocchi il pulsante + sulla Dashboard oppure vada alla scheda Animali e tocchi "Aggiungi Animale". Inserisca il nome del Suo animale, la specie, la razza e la data di nascita. Puo aggiungere una foto dalla fotocamera o dalla libreria foto.

Come imposto i promemoria?

Vada alla scheda Promemoria e tocchi + per creare un nuovo promemoria. Selezioni l'animale, scelga un tipo di attivita (pasto, farmaco, visita veterinaria) e imposti l'orario e la frequenza preferiti. Si assicuri che le notifiche siano abilitate nelle Impostazioni del dispositivo.

Come funziona la sincronizzazione iCloud?

Quando e abilitata, i dati dei Suoi animali si sincronizzano automaticamente su tutti i dispositivi Apple collegati allo stesso Apple ID. La attivi in Impostazioni → Sincronizzazione iCloud. I Suoi dati sono crittografati e archiviati nel Suo account iCloud privato.

Come registro un'attivita di cura?

Dalla Dashboard, tocchi Registrazione Rapida oppure vada al profilo del Suo animale e tocchi Aggiungi Registro. Selezioni il tipo di attivita (pasto, passeggiata, farmaco, toelettatura), aggiunga note se necessario e salvi. Le attivita hanno automaticamente un timestamp.

Cosa include Premium?

Premium sblocca animali illimitati (la versione gratuita e limitata a 2), monitoraggio avanzato della salute, programmi di promemoria personalizzati, report e approfondimenti dettagliati, gallerie foto ampliate e condivisione familiare. Inizi con una prova gratuita di 7 giorni!

Come annullo il mio abbonamento?

Gli abbonamenti sono gestiti tramite Apple: Impostazioni → [Il Suo Nome] → Abbonamenti → PetSuite 360 → Annulla Abbonamento. Manterra l'accesso fino alla fine del periodo di fatturazione.

Come esporto i miei dati?

Vada in Impostazioni → Dati e Privacy → Esporta Dati. Scelga il formato e cosa includere. L'esportazione viene salvata nell'app File oppure puo essere condivisa direttamente.

Posso condividere la cura degli animali con la famiglia?

Si! Con Premium, attivi la Condivisione Familiare tramite iCloud. Tutti i membri del Suo piano Famiglia Apple possono accedere e aggiornare le informazioni sugli animali, mantenendo tutta la famiglia coordinata.

Come elimino i miei dati?

Scorra verso sinistra su qualsiasi animale, registro o promemoria per eliminare singoli elementi. Per eliminare tutto, vada in Impostazioni → Dati e Privacy → Elimina Tutti i Dati. Questa azione non puo essere annullata.

Le notifiche non funzionano

Controlli queste impostazioni: 1) Impostazioni Dispositivo → PetSuite 360 → Notifiche deve essere ATTIVO. 2) Le modalita Focus non devono bloccare l'app. 3) Impostazioni in-app → Notifiche abilitate. Se i problemi persistono, provi a reinstallare.

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Non trova quello che cerca? Di solito rispondiamo entro 24-48 ore.

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Includa la versione iOS e la versione dell'app per un aiuto piu rapido.

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