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Como começar

Como emparelho a minha TV?

Certifique-se de que o seu iPhone e a sua TV estão na mesma rede Wi-Fi e, em seguida, abra o Aimio — ele procura automaticamente e apresenta qualquer TV compatível que encontre. Toque nela para emparelhar. A maioria das marcas emparelha instantaneamente; algumas (como a Samsung e a LG) apresentam, na primeira vez, um pedido de confirmação único no ecrã da TV.

Que marcas de TV é que o Aimio suporta?

Roku, Samsung (Tizen), LG (webOS), Vizio (SmartCast), Sony (IRCC-IP), VIDAA — utilizado pela Hisense e pela Toshiba — e Android/Google TV. Apple TV e Amazon Fire TV não são compatíveis.

A minha TV não aparece. O que devo verificar?

Confirme que o seu telemóvel e a sua TV estão na mesma rede Wi-Fi (e não um no Wi-Fi e outro numa rede de convidados ou numa VLAN apenas Ethernet), que a TV está ligada, e que o acesso à Rede Local está autorizado para o Aimio em Definições → Privacidade & Segurança → Rede Local. Alguns routers isolam os clientes sem fios entre si ("isolamento de AP/cliente") — se o seu router tiver essa definição, desativá-la para a sua rede doméstica normalmente resolve o problema de deteção.

Subscrições & compras

Qual é a diferença entre o plano anual e a compra vitalícia?

O plano anual custa 14,99 $/ano, inclui um período de teste gratuito de 7 dias e renova-se automaticamente. A compra vitalícia custa 39,99 $, uma única vez, sem renovação — fica com o Aimio Pro permanentemente associado à sua Apple ID. Ambos desbloqueiam exatamente as mesmas funcionalidades.

Como cancelo a minha subscrição?

As subscrições são geridas inteiramente pela Apple. No seu iPhone, aceda a Definições → [o seu nome] → Subscrições, selecione o Aimio e desative a renovação automática. O próprio Aimio não tem forma de cancelar uma subscrição diretamente, uma vez que é a Apple — e não o Aimio — que processa a faturação.

Reinstalei o Aimio ou tenho um telemóvel novo — tenho de pagar outra vez?

Não. Abra o Aimio e toque em Restaurar Compras nas Definições. Isto reaplica qualquer compra já associada à sua Apple ID, sem qualquer custo adicional.

Posso obter um reembolso?

Os reembolsos são emitidos pela Apple, e não diretamente pelo Aimio. Solicite um em reportaproblem.apple.com.

Acessibilidade

O Aimio funciona com o VoiceOver?

Sim — todos os botões e indicadores de estado no Aimio têm uma etiqueta do VoiceOver. O Aimio também suporta Switch Control, Voice Control e Texto Dinâmico até aos maiores tamanhos de acessibilidade.

Existe um modo de alto contraste?

Sim. O Aimio inclui uma aparência de alto contraste dedicada, que muda todos os botões para preto puro sobre branco (ou branco sobre preto no Modo Escuro) para máxima legibilidade, e também se ativa automaticamente se tiver a opção Aumentar Contraste ativada em todo o sistema.

Privacidade

O Aimio envia os meus dados para algum lado?

Não. O Aimio comunica diretamente com a sua TV através da sua própria rede Wi-Fi — não existe nenhum servidor pelo meio, nenhuma conta, nem SDKs de análise ou publicidade. Consulte a Política de Privacidade completa para mais detalhes.

Continua com dúvidas?

Suporte por email

Inclua a marca/modelo da sua TV e a versão do iOS se estiver a reportar um problema de emparelhamento — isto ajuda-nos a reproduzi-lo mais rapidamente.

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